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广州水投集团广州自来水公司荣获2021年度责任公益奖

发布时间:2022-01-13 09:09:41 来源: 浏览次数: 字体大小:

近年来,广州水投集团始终坚持以党建为引领,牢记以人民为中心的发展理念,聚焦供排水主责主业,持续改善民生水环境,保障城市水安全并取得实效。近日,由时代传媒集团和消费者报道共同主办的第七届责任消费论坛在广州顺利举办,集团所属广州自来水公司荣获“2021年度责任公益奖”。

构建多源互补的水源格局,确保健康优质的饮水品质

 自21世纪以来,广州自来水公司自行筹资逾百亿元,相继实施南部供水工程、西江引水工程、北部水厂工程等省、市重点工程建设项目,构建广州“三江并举、八厂互补”的现代化供水新格局,有效提升城市供水能力和安全可靠性。另一方面,以终端为导向,不断完善供水全过程水质监控体系建设,水质检测能力全面覆盖《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006)的要求。持续推进深度水处理技术的应用,促进广州实现从“有水喝”到“喝好水”的转变。全国率先接管居民生活用水二次供水水池保洁工作,规范居民生活用水二次供水管理,翻开供水服务模式新篇章。

西江取水头部

北部水厂

在线水质监测体系 

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在线水质监测体系 

第三代净水工艺超滤膜技术

提速优质增效的营商环境,提供多元快捷的便民用水体验

围绕推动广州“四个出新出彩”,实现老城市新活力的总体目标,公司积极推进营商环境深化改革,从压时长、降成本、减环节、提升用水可靠性等方面持续优化用水申请业务,进驻不动产登记、政务服务中心,实现资源共享。群众办用水享“零门槛、零投资、零跑腿”的“三零”无忧服务,助力提速城市公共基础服务。同时,公司坚持以人民为中心的发展理念,运用互联网思维,不断提升用户体验,开通微信公众号、微信和支付宝小程序、APP、网上服务厅等多个业务办理渠道,实现用水业务全程网办。率先在全国实行多维度、全覆盖的供水水质指标全公示,免费为广州市中心城区用户提供终端水质上门检测服务。根据省情调查中心民调结果显示,广州供水服务满意率多年来稳居广东省同行首位。

用水服务进驻不动产登记中心 

获得用水4.0版本改革先行先试

推进造福民生的科技创新,积极参与社区服务、扶贫攻坚活动

积极落实广州市生态水城建设规划和智慧广州建设要求,着力推进“科技兴水,智慧供水”。借助云计算、大数据、物联网等高新技术和水务行业标杆企业经验,搭建智慧供水云平台,以“互联网+供水网格化”入手,实现供水营运和服务精细化、规范化管理,创建智慧供水“广州模式”示范区。此外,积极参与社区防疫、公益献血、义务植树、环境整治等公益活动;同时建立脱贫攻坚长效机制,深化扶贫协作、驻村扶贫,提升帮扶质量。从2005年起,先后共派驻9名扶贫干部及“第一书记”,对点帮扶增城、湛江和梅州市多条村成功脱贫,完成专项扶贫资金合330余万元,购置扶贫农产品及捐赠合约250余万元。

免费水质上门检测服务 

互联网+供水网格化

接下来,广州水投集团和广州自来水公司将继续以保障城市供水安全、改善民生用水环境、提升市民用水幸福感为使命和己任,积极践行社会责任,助力城市可持续发展。

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